Verbrauchermärkte verändern sich kontinuierlich: Neue Angebote, Geschäftsmodelle und Praktiken entstehen oft schneller, als regulatorische Rahmenbedingungen Schritt halten können. Eine systematische Marktbeobachtung hilft, Fehlentwicklungen, Schutzlücken und verbraucherpolitische Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und evidenzbasiert einzuordnen. Sie kann je nach Fragestellung als einmalige Analyse, als wiederkehrende Untersuchung oder als kontinuierliches Monitoring angelegt werden.

Für unsere Kunden führen wir gezielte Marktbeobachtungen durch und wählen gemeinsam die zu untersuchenden Märkte, Plattformen, Anbieter oder Praktiken aus. Zur Analyse entwickeln wir je nach zu untersuchenden Fragestellungen ein strukturiertes Analyse- und Kategorienschema, das sich an verbraucherpolitisch relevanten Risikodimensionen orientiert. Typische Analyseaspekte umfassen etwa die Bereitstellung und Gestaltung von Informationen, manipulative Designelemente (wie Dark Patterns oder Sludge), Preistransparenz oder sonstige Kennzeichnungspflichten. Die Datenerhebung erfolgt je nach Fragestellung über die systematische Erfassung von Plattformen und Anbietern, strukturierte Beobachtungsraster, automatisierte Verfahren wie Web-Scraping sowie die Einbeziehung öffentlich zugänglicher Quellen. Die Ergebnisse werten wir systematisch aus und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Politik, Behörden oder Unternehmen ab.