Generative KI-Chatbots sind inzwischen Teil des Alltags geworden und werden zunehmend auch zur Recherche politischer Informationen genutzt. Dadurch verändert sich, wie politische Informationen gesucht, verarbeitet und eingeordnet werden. Vor diesem Hintergrund hat ConPolicy im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW untersucht, wie Nutzer:innen generative KI zur politischen Informationssuche einsetzen.
Im Zentrum der nun veröffentlichten Studie steht die Analyse sogenannter Prompts, also der Texteingaben, mit denen Nutzer:innen ihre Fragen an KI-Systeme formulieren. Hierfür wurde eine repräsentative Befragung mit über 2.000 Teilnehmenden durchgeführt, in der diese in realitätsnahen Szenarien mit einem KI-Chatbot interagierten. Die eingegebenen Prompts wurden anschließend mithilfe von Natural Language Processing analysiert.
Die Ergebnisse zeigen, dass praktische Fragen von Alltag und Haushalt (56%), Gesundheit (48%) oder Kaufentscheidungen (36%) die Nutzung von KI-Chatbots bislang dominieren, doch knapp ein Viertel der Befragten setzt sie bereits gezielt zur politischen Information ein. Die meisten Nutzer:innen sprechen dabei KI-Chatbots mit einfachen, fragenbasierten Eingaben an und nutzen sie sie ähnlich wie Suchmaschinen; fortgeschrittene Prompting-Techniken wie die Zuweisung einer bestimmten Rolle spielen mit 0,4 Prozent kaum eine Rolle. Zugleich macht die Studie deutlich, dass die Formulierung der Prompts Einfluss darauf hat, ob eine Websuche ausgelöst wird und auf welcher Grundlage KI-generierte Antworten entstehen: So griff ChatGPT bei Erstanfragen nur in rund der Hälfte der Fälle (52,3 %) auf Webquellen zurück, obwohl gerade bei politischen Themen aktuelle, nachprüfbare Quellen wichtig sind.
Die Studie wurde hier veröffentlicht. Ein Factsheet zur Studie ist zudem hier zu finden.
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