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Besondere Verbrauchergruppen

Besondere Verbrauchergruppen

Unterschiedliche Lebensverhältnisse, kulturelle Hintergründe und Fähigkeiten führen zu unterschiedlichen Bedürfnissen von besonderen Verbrauchergruppen. Speziell verletzliche Verbraucher, das heißt solche, denen es schwer fällt, mit den „herkömmlichen Herausforderungen der Alltags- und Lebensökonomie zurecht zu kommen“, sind auf ein besonderes Maß an staatlichem Verbraucherschutz angewiesen.

Für unsere Kunden schauen wir genauer hin: Was macht besondere Verbrauchergruppen aus? Von welchen Maßnahmen profitieren sie? Und wo liegen ihre Herausforderungen? Dafür evaluieren wir verbraucherpolitische Initiativen und nutzen unsere Erkenntnisse in der Beratung verbraucherpolitischer Akteure.